为满足企业群众“出行办事一体化”需求，章丘区政务服务大厅联合山东高速集团，将ETC服务纳入厅内，让群众进一扇门，既能办政务、又能办出行

核 心 便 民 亮 点

✅零基础易操作：内置24小时在线视频客服，点击屏幕即可发起实时协助，远程解决操作难题。

✅一站式快办结：从资料提交到设备激活全程闭环，无需往返多个网点，实现“提交即审核、支付即拿设备、现场即启用”。

✅安全有保障：设备由国企高速集团直供，搭载加密传输技术，个人信息与支付数据全程安全加密。

ETC 办 理 指 南

【办理地址】

章丘区双山街道789号政务服务大厅3楼东厅北入口

【前置准备】

身份车辆双证：车主身份证原件、车辆行驶证原件（正副本）

车辆实拍材料：车头45度无遮挡清晰照片（可现场拍摄）

支付方式：微信、支付宝或银行卡（支持主流支付渠道）

【现场办理流程】

1.智能填报：点击终端机“ETC服务”板块，选择“新办”或对应功能，按提示上传/扫描证件与车辆照片，系统自动完成信息核验。

2.领取设备：屏幕展示多种套餐，按需求选择，选好后可用微信/支付宝扫码支付，支付成功后设备出口自动弹出ETC设备。

3.启用激活：按按说明书将设备贴在前挡风玻璃，手机扫码绑定车辆即可完成激活。

✅账户管理：充值缴费、账单查询、支付方式变更、质保期查询

✅信息变更：车辆信息修改、联系方式更新、ETC卡延期

✅设备维护：故障检修、设备更换、挂失与解除挂失

✅增值服务：通行优惠查询、多车绑定管理、跨省市通行咨询