针对惠企政策服务中企业“找不到、读不懂、申报难、兑现慢”痛点，章丘区以政务公开为抓手，依托济南市“泉惠企”智慧服务平台，通过“三化”服务模式打通政策落地“最后一公里”，实现从“企业找政策”到“政策找企业”，从“多头跑”到“一网办”的转变，推动营商环境持续优化。

政策归集标准化，打造阳光政策超市。健全完善惠企政策事项分类标准化和动态管理机制，坚持以公开为常态、不公开为例外，推动惠企政策在“泉惠企”服务平台“应上尽上”。创新设立政策服务首席官、政策服务信息员两支队伍，将分散在全区各部门的产业扶持、科技创新等12类政策进行标准化改造。相关惠企政策主管部门定期开展政策事项标准化梳理，优化申报流程、发布服务指南、布设兑现事项，并实施动态管理，实时更新政策库，确保政策、事项在平台“应上尽上”。依托首席官和信息员队伍对惠企政策进行宣讲，实行政策文件“出台即解读、生效即入库”，确保企业能够找得到、看得懂、用得上。

兑现流程数字化，构建线上快享通道。强化“泉惠企”平台政策服务统一出口作用，各涉企服务部门协同发力，从资金预算开始，凡涉及企业的奖补资金，财政部门第一时间对接审批服务部门和政策兑现部门，纳入“泉惠企”平台线上运行，实现信息核对、指标关联、指令推送、资金拨付等工作一体化运行。目前，“省服务业发展引导资金支持新增纳统企业项目建设补助”“省级仿制药一致性评价奖补”等280万元奖补资金已通过“泉惠企”平台全流程线上兑付给企业。

服务供给精准化，建立立体服务网络。依托政策服务首席官和信息员，构建“线上智能导办+线下专员服务”双轮驱动机制。线上，通过“智惠导服”对企业政策需求进行一对一精准解读和远程帮办。线下，全区设立21个惠企服务站，成立惠企政策服务队，广泛开展政策宣讲活动，为企业提供政策咨询和申报指导。建立政策效果跟踪评估机制，通过大数据分析精准识别政策覆盖薄弱点，动态调整服务供给，确保企业用好政策，以最优的营商环境推动形成高端经济要素加速集聚的新局面，让改革红利惠及更多企业、群众。