近期,章丘区召开“提升涉企诉求闭环解决实效,建设一流营商环境”活动,全面总结政企沟通创新成果,正式推出 “1+6+N”涉企诉求闭环解决体系,标志着章丘区在优化营商环境、服务企业发展方面迈入系统化、机制化新阶段。
济南市工商联副主席胡振宇、市行政审批服务局副局长石丽华到会指导。章丘区委常委、副区长许芳,区政协副主席、工商联主席陈军华出席活动。区直有关部门、各街道分管负责同志、企业家、商会代表、营商环境体验官等130余人参加。活动由区行政审批服务局党组书记刘平科主持。
与会人员共同观看了专题短片《桥连政企·共兴章丘》,回顾了“亲清会客厅”机制自2022年6月设立以来,为219家企业解决284项发展难题的扎实历程与丰硕成果。
许芳在致辞中指出,“亲清会客厅”已成为章丘营商环境建设的亮丽名片。新构建的“1+6+N”涉企诉求闭环解决体系,与市级泉惠企企业服务站、亲清驿站“双站”建设理念相通、机制衔接,是“市区联动、一体推进”优化营商环境的生动实践,旨在构建响应更快、协同更畅、解决更彻底的涉企服务新生态。她要求,各部门、各镇街要切实提高站位、压实责任,推动“接诉即办”与“未诉先办”相结合,实现从“解决一个问题”向“解决一类问题”深化;区工商联、商会协会要进一步发挥桥梁纽带作用,凝聚更广泛的服务合力;营商环境体验官要积极履行“质检员”和“代言人”职责,助力打通服务堵点难点。
活动现场,区行政审批服务局解读了该体系的运行流程,并表示,将切实发挥统筹协调作用,与各部门积极配合、协同推进,把“1+6+N”机制做实、做优、作出成效,为全区优化营商环境,推动高质量发展提供更加坚实的服务保障。企业家、商会代表、有关街镇、部门做了交流发言,市、区领导共同为新一届营商环境体验官颁发了聘书。企业家代表、有关部门、镇街做了交流发言。
市直有关部门领导、营商环境体验官等与会人员共同参观了政务服务大厅。