5月12日上午，区委常委会召开会议，传达学习习近平总书记重要讲话精神、重要指示精神；听取全区信访工作、热线工作情况汇报。区委书记马志勇主持会议并讲话。

会议指出，习近平总书记在4月28日中共中央政治局会议和第二十五次集体学习时的重要讲话，精准分析当前经济运行态势，系统部署防灾减灾救灾工作，为我们把握经济大势、防范风险挑战、推动高质量发展提供了根本遵循和行动指南。我们要深刻领会党中央决策部署，筑牢思想根基，把握时代机遇；立足区位禀赋，找准发力方向；狠抓执行落实，凝聚发展合力，把稳增长、防风险、保安全、惠民生要求转化为强区发展的务实举措。

会议传达了全市进京访治理专题部署会议精神，听取了全区信访工作情况汇报，强调，各级各部门要把信访维稳作为当前重要的政治任务，真实了解群众诉求，做实思想疏导、法治教育、帮扶救助和依法处置，确保全区大局稳定有序。

会议听取了全区热线工作情况汇报，指出，要强化组织领导。主要负责同志作为第一责任人，必须靠前指挥，亲自研究、协调、督办，确保问题有人管、责任有人担。各级热线办理工作人员，要加强业务培训，提升工单办理水平，努力提高一次办成率和群众满意度。要聚焦核心目标，建立分类处置、精准施策机制。要加强协同联动，压实工作责任，实行跟踪督办、闭环管理，不断提升群众合理诉求解决率和满意度。

会议还研究了其他事项。