4月10日上午，区委常委会召开会议，传达学习习近平总书记重要讲话精神、重要指示精神；听取全区热线工作、信访工作情况的汇报，安排部署我区重点任务。区委书记马志勇主持会议并讲话。

会议学习了习近平总书记就服务业发展作出的重要指示精神，指出，要聚焦生活性服务业“高品质、多样化、便利化”方向，依托轨道交通便利条件和明水古城等优质景区资源，积极培育特色餐饮、精品民宿、文化文创等新业态。要推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，充分发挥工业强区优势，促进现代服务业与先进制造业深度融合，将专业化服务嵌入产业链各环节，让服务业真正成为产业转型升级的“催化剂”和“助推器”。

围绕热线工作，会议强调，要“用心办”，加强组织领导。各部门、街道（镇）主要负责同志要亲自过问、靠前指挥、带头包案。各级热线办理工作人员要加强业务培训，提升工单办理水平，提高一次办成率和群众满意度。要“尽心办”，提高化解质效。坚决杜绝以“程序走完”代替工单办结。要“齐心办”，凝聚工作合力。落实好“受理－办理－办结”闭环机制，对推诿扯皮、推进不力的单位也要及时提醒通报，依规依纪追责问责。

围绕信访工作，会议指出，要提升信访工作质效，做好思想疏导、问题解决和稳控工作。压实包案责任，明确化解时限，持续跟进督办，强化监督问责，抓实抓细信访领域各项工作。

会议还研究了其他事项。