用电业务办理告知书(高压新装、增容)
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尊敬的电力客户:
欢迎您到国网济南供电公司办理用电业务!我公司为您提供营业厅、“网上国网”APP、“爱山东泉城办”APP等业务办理渠道。为了方便您办理业务,请您仔细阅读以下内容。
一、业务办理流程
二、业务办理说明
1.用电申请 |
您在办理用电申请时,请提供以下申请材料: Ø 用电主体资格证明(营业执照或组织机构代码证,法人代表有效身份证明)。 Ø 房屋产权证明(复印件)或土地权属证明文件。 Ø 若您受用电人委托办理业务,还需提供您的有效身份证明及授权委托书。 Ø 重要、“两高”及其他特殊客户,按照国家要求,加验环评报告、项目批复(核准、备案)文件等证照资料。 为方便您的办理,您可提供身份证、营业执照、不动产证等证件号码,我们将为您提供电子证照线上查验。您也可扫描下方二维码,登录“网上国网”或网上营业厅,在申请环节将上述材料拍照上传或自动获取上传。 |
2.方案答复 |
Ø 在受理您用电申请后,我们将按照与您约定的时间至现场查看供电条件,具备条件的现场直接答复供电方案,需会商的于现场勘查后答复,请登录客户端进行确认。答复供电方案时限,10千伏及以下单电源客户不超过5个工作日、双电源客户不超过7个工作日。35千伏及以上单电源客户不超过10个工作日、双电源客户不超过18个工作日。 |
3.工程实施(视情况) |
Ø 根据国家《供电营业规则》规定,产权分界点以下部分由您负责施工,产权分界点以上工程由供电企业负责。 Ø 请您自主选择具备相应资质的设计及施工单位进行设计施工,使用的变压器须符合《电力变压器能效限定值及能效等级》(GB20052-2020)中1级、2级能效标准。 Ø 重要客户需进行设计审查和中间检查。设计完成后,请及时提交设计文件,我们将于3个工作日内完成设计审查;在电缆管沟、接地网等隐蔽工程覆盖前,请及时通知供电公司,我们将于2个工作日内完成中间检查。 Ø 如您是城市规划区内、省级及以上园区或省级新旧动能转换库的10千伏企业用户,我们将延伸电网投资界面至项目用地规划红线。 |
4.验收接电 |
Ø 工程竣工后,请及时报验。10千伏客户将于5个工作日内为您验收送电;35千伏及以上客户将于3个工作日内完成工程验收,验收后3个工作日内送电。送电前需签订《供用电合同》及相关协议,并结清业务费用。业务费用的标准按照物价管理部门的价格标准执行。 Ø 在用电报装工程验收接入环节,我公司及所属产业单位或委托的安装工程公司不收取移表费、计量装置赔偿费、环境监测费、高压电缆介损试验费、高压电缆震荡波试验费、低压电缆试验费、低压计量检测费、互感器试验费、网络自动化费、配电室试验费、开闭站集资费、调试费、保护定值整定计算费、带电作业费等类似名目费用。 |
请您对我们的服务进行监督,如有建议或意见,请及时拨打12398监管热线、95598服务热线或登录“网上国网”手机APP,我们将竭诚为您服务!

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