区卫生健康局2025年度人大建议、

政协提案办理工作总结
（2025年11月）

2025年，区卫生健康局在区委、区政府的正确领导和区人大、区政协的监督指导下，紧紧围绕全区卫生健康中心工作，共承办区人大建议10件、政协提案13件。截至目前，所有建议、提案均已按规定时限和要求办理完毕，实现了办复率、沟通率、满意率三个100%的目标，有力推动了全区卫生健康事业高质量发展。

一、立足三个“突出”，提高建议、提案办理的执行力

1.突出组织领导，办理工作迈上新台阶。 局党组始终坚持把建议、提案办理作为一项重要的政治任务来抓，将其纳入全局重点工作统筹部署。全年承办的23件建议提案，内容涵盖医疗服务提升、公卫体系完善、重点人群健康保障等多个方面，反映了人民群众对卫生健康工作的新期待。我们坚持思想上高度重视、态度上积极主动、行动上务实有效、程序上规范严谨，确保办理工作有序推进、落地见效。

2.突出机制创新，办理工作实现新突破。 持续完善“主要领导负总责、分管领导具体抓、办公室协调督办、业务科室承办落实”的工作机制。对每一件建议、提案均明确责任领导、承办科室和具体经办人，实行清单化管理、项目化推进。针对涉及面广、综合性强的难点建议提案，由局主要领导亲自协调，分管领导牵头会办，凝聚工作合力，提升办理质效。

3.突出质量至上，办理工作取得新提升。 坚持将质量意识贯穿于办理工作全过程，在区交办会议后及时召开专题会议进行研究部署，确保任务分解到科室、责任落实到人头。全局上下形成了“层层负责、人人担当、事事落实”的浓厚氛围，推动建议提案办理从“答复型”向“落实型”转变，确保办理工作有部署、有检查、有成果。

二、做好三个“规范”，提高建议、提案办理的推动力

1.规范管理流程，压实办理责任。严格执行建议、提案接收、登记、交办、承办、答复、反馈、归档等各环节工作规范，建立健全工作台账，实行全过程痕迹管理。坚持“一案一档”，详细记录办理进度、沟通情况和工作成效，确保办理工作可追溯、可查询、可考核，切实增强办理工作的规范性和严肃性。

2.规范督导流程，提升办理效果。通过定期调度、现场督查、电话催办等方式，实时掌握办理进度。坚持高标准、严要求，对答复意见实行多级审核把关，确保答复内容针对性强、措施实在、文字精准。对办理结果达不到要求的，一律退回重办，确保办理质量。

3.规范反馈流程，畅通办理机制。将沟通协商贯穿于办理工作全过程，坚持“办前了解意图、办中共商对策、办后回访意见”的工作方法。通过上门走访、专题座谈、电话联系等多种方式，与代表委员保持密切沟通，认真听取意见建议，共同研究解决方案。办理结束后，及时向代表委员面对面反馈办理结果，确保代表委员真满意、问题真解决。

三、聚焦三个“坚持”，提高建议、提案办理的内动力

1.坚持固本强基，服务能力实现新提升。围绕代表、委员关注的医疗服务能力建设，持续深化医药卫生体制改革。区人民医院重点专科建设取得新突破，深化与知名医院合作，引进高层次医学团队；中医院特色专科发展，巩固“国考”成果。基层医疗服务网底进一步夯实，完成新一批村卫生室（社区卫生服务站）标准化建设与提升，全面推广“6S”管理和智慧化服务应用。“互联网+医疗健康”持续深化，拓展“多码合一”应用场景，区域检验检查结果互认共享范围不断扩大，群众就医便捷度、满意度稳步提升。

2.坚持预防为主，公卫体系取得新成效。认真落实代表委员关于完善公共卫生体系的建议，完善传染病监测预警与应急处置机制，突发公共卫生事件应对能力显著增强。深入开展“蓝盾行动”，加大医疗卫生行业综合监管力度。医防融合机制持续深化，“三高共管”慢病管理模式覆盖更广，成效更显。卫生应急保障能力持续提升。

3.坚持需求导向，重点群体保障展现新作为。积极回应代表委员对“一老一小”等重点人群健康的关切。青少年心理健康服务网络更加健全，“家校社医政”联动模式深入实践。老年健康服务体系不断完善，新增一批医养结合机构与安宁疗护床位，脑健康筛查与干预工作持续推进。妇幼健康保障力度加大，优化生育支持政策落实落细，“两癌”筛查、HPV疫苗接种、儿童孤独症筛查等民生项目惠及更多家庭。婴幼儿照护服务供给持续扩大，托育机构规范化管理水平提升。计生特殊家庭关怀扶助政策全面落实。

四、下一步工作思路

2026年，区卫生健康局将继续坚持以人民健康为中心的发展思想，深入学习贯彻党的二十大及历届全会精神，认真总结经验，创新工作方法，进一步完善建议提案办理工作机制，强化跟踪问效，推动成果转化，以更高标准、更实举措、更优作风做好建议提案办理工作，切实把代表委员的真知灼见转化为推动卫生健康事业高质量发展的具体实践，为加快建设新时代社会主义现代化强区作出新的更大贡献。