为切实维护医疗机构正常诊疗秩序，有效预防和妥善处理医患矛盾纠纷，保障广大群众就医安全与身心健康，维护社会和谐稳定，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》《医疗事故处理条例》及卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》（卫通〔2012〕7 号）等法律法规和文件要求，现就患者就医期间应遵守的规定及注意事项告知如下：

       一、医疗机构是救死扶伤、保障人民群众生命健康的重要公共场所。严禁任何单位和个人以任何借口、任何形式扰乱正常诊疗秩序，损害患者合法权益，威胁医务人员人身安全，故意损毁医疗机构财物。

      二、患者应当自觉遵守医疗秩序，严格执行医疗机构关于就诊、检查、治疗、护理等各项管理规定，如实告知病史、病情及相关健康信息，积极配合医务人员开展诊疗工作。

      三、医疗机构及医务人员的合法权益受法律保护。凡干扰医疗工作秩序、妨碍医务人员正常工作和生活、侵犯医务人员合法权益的行为，将依法承担相应法律责任。

      四、患者对诊疗服务有意见、建议或诉求的，应当通过合法途径、文明方式向医院投诉管理部门反映，如实提供相关资料，主动配合调查核实，不得扰乱正常医疗秩序，不得从事违法犯罪活动。

      五、和谐医患关系建立在相互信任、相互配合的基础上。良好的治疗效果，既需要保障患者合法权益，也需要患者履行相应义务。患者应履行的主要义务：

      1、遵守医院各项规章制度，尊重医护人员和其他患者，不侵害他人合法权益；

      2、如实提供与疾病、诊疗相关的真实信息，不隐瞒、不谎报病情；

      3、配合医护人员制定的诊疗、护理方案，如拒绝治疗或不遵医嘱，自行承担相应责任；

      4、主动了解自身病情、治疗方案、预后及注意事项，有疑问及时咨询主治医生；

      5、自觉履行缴费义务，按医院规定及时结清医疗费用；

      6、爱护医院公共设施、设备及医疗器械；

      7、妥善保管个人随身携带物品，自行负责财物安全。

      六、患者在就医全过程中，应当持续遵守医疗秩序和医院各项规定，如实提供病情信息，积极配合诊疗，共同维护安全、有序、文明的就医环境。