一、政策背景

为进一步规范企业全生命周期“一件事”工作标准，提升企业全生命周期服务效能，持续打造制度化、标准化和规范化的企业全生命周期营商环境，充分激发市场活力和社会创造力，制定本工作规范。

二、决策依据

《济南市企业全生命周期服务集成改革试点工作方案》

三、出台目的

树立“整体智治”理念，强化数字赋能，以“突出需求导向、优化业务流程、推进信息共享、完善联动机制”为指导原则，实行“一窗受理、一网通办”，对可以一次性提交申请材料的相关关联的多个办事事项(联办事项)按照“一套材料、一次告知、一表申请、一次办结”的要求提升行政质量和效率实现企业政务办事协同高效。

四、重要举措

《济南市章丘区推进企业全生命周期改革全面提升企业准营“一件事”便利化服务工作规范》主要包括五方面。

（一）范围

（二）术语和定义

企业全生命周期“一件事”的术语和定义。

（三）总则

（四）基础工作

1、事项梳理

依据企业单个办事事项间的逻辑关系、数据间的关联关系，明确每种情形下“一件事”涉及到的单个办事事项，以及所涉及的责任主体。事项清单实行动态管理，及时更新调整清单内容。

2、流程优化

通过整合表单、精简材料、压缩时间、优化环节、业务协同、数据共享等方式优化办理流程。

3、规范编制

编制“一件事”工作规范，办事指南注明联办事项、常用材料等基本信息，其他信息可通过二维码等形式加载在指南上，供扫码查阅。

4、数据共享

依托公共数据平台和一体化政务服务中台，实现不同业务专网之间、不同办事系统之间数据共享调用与数据推送对接。通过山东政务服务网、“爱山东”APP等平台实现联办，减少企业办事所需填写的表单。

5、办理方式

线上办理、线下办理。

6、工作实施

建立“一件事”牵头单位和协同单位联动机制，定期组织召开联席会议。利用报纸、广播、电视、网络、新媒体等载体，加强“一件事”改革宣传，提高企业对“一件事”的知晓度。

7、牵头单位

按照“一件事”清单分工，落实牵头任务，组织协同单位召开联席会议，制定工作计划，明确工作目标、完成时限和保障措施等。会同协同单位开展调研督导，收集动态信息，掌握工作进展情况，作出分析研判，发现问题及时督促改进工作。

8、协同单位

按照工作职能和任务部署，积极参加牵头单位组织的会议、调研和督导等活动，针对问题及时提出改进措施。

（五）监督检查与评价

1、开展“一件事”检查工作，明确监督检查的主体、对象、方式和内容。

2、可运用“好差评”、第三方评价、现场巡查、电子监察等方式对“一件事”开展监督检查。

3、制定企业全生命周期“一件事”监督检查内容。

五、解读机构及联系方式

解读机构：济南市章丘区行政审批服务局市场准入科

联系方式：0531-83312067