王志华等代表:
您提出的“关于创新思路提升城乡结合部、老旧小区等片区集中供暖保障工作的建议”收悉，现答复如下：
为全面做好冬季供暖民生保障工作，进一步提升全区供热服务水平，我区重点做好以下三方面工作：
一是建立健全供热问题台账。安排区住建局、供热公司等单位对全区供暖情况进行全面摸排，梳理存在供暖问题的街镇、城乡结合部片区、老旧小区等，形成问题台账。同步安排相关职能部门召集热企、规划设计单位、相应镇街等单位集中研判分析问题原因，制定解决方案，逐一解决销号。
二是推进供热自管站移交工作。根据济南市保障群众温暖过冬办公室《关于梳理排查全市供热自管站有关情况的通知》精神，借鉴济南能源集团关于中心城区供热自管站的移交经验的同时，根据我区实际对需要进行大规模设备设施及技术改造、移交供热公司运行管理的供热自管站，分类研究制定相关改造移交方案。
三是强化供热责任落实。加强对供热公司的监管力度，采取有效措施保障居民冬季取暖。督促供热公司加大对管网设施的维护和巡检力度，确保设施正常运行；同时建立健全热线、舆情反馈问题快速响应机制，及时妥善解决群众用热问题。
济南市章丘区人民政府
2024年3月20日