根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，特向社会公布2023年本级政府信息公开年度报告。本报告所列数据统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与济南市章丘区人民政府办公室联系（地址：济南市章丘区开先大道287号龙泉大厦6楼；邮编：250200；电话：0531-83213030；电子邮箱：zqqxxzx@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

2023年，章丘区深入贯彻落实上级关于政务公开工作的决策部署，切实加强政策解读，积极回应社会关切，进一步优化政务公开职能，扎实推进政府信息公开工作，努力提高政府信息公开的质量和水平。

（一）政府信息主动公开情况

一是完善政府信息公开制度。为全力做好政府信息公开工作，制发《2023年章丘区政务公开工作要点》、《章丘区2023年政府信息主动公开基本目录》，确保政务公开工作稳步推进。

二是加强主动公开工作。持续加大主动公开力度，依托政府门户网站，章丘区2023年公开各类信息共26336条，其中概况类信息209条，政务动态信息16613条，信息公开目录信息9514条。其中包含公开区政府常务会议22次，区政府全体会议3次，区政府专题会议10次。章丘政务微信公众号发布信息103条。

（政府常务会议专题）

三是有序开展政策解读回应工作。健全完善政策解读工作机制，确保政策文件与解读材料同步起草、同步审签、同步发布。2023年共通过政府网站发布图片、视频、动漫类解读255条，其中动漫解读4条、媒体评论文章32条、H5解读9条，围绕激发市场活力、减税降费、扩大有效投资、稳岗就业、优化营商环境等方面开展多形式、多角度解读，推动政策落实、落地、落细。

（政策解读专题）

（二）依申请公开情况

2023年，我区本着公正、公平、便民的原则，进一步规范依申请公开程序，全年共收到信息公开申请354件，上年度结转1件，共办理完成354件，结转下年度办理1件。申请内容主要涉及土地征收、房屋拆迁、商品房小区物业合同等，发生行政复议4个，行政诉讼11个，行政复议败诉0个，行政诉讼败诉0个。

（三）政府信息管理情况

建立健全政府信息公开保密审查工作机制，严格审查标准，执行监管平台“三审三校”信息发布规程，消除安全隐患。根据国家、省、市工作要求，动态更新主动公开基本目录，做到“应公开、尽公开”。加强规范性文件管理，对全区发布的31条规范性文件进行重新梳理，实现与省政策文件库之间的互联互通。优化政策智能推送服务，变“人找政策”为“政策找人”。

（政策文件集中发布平台）

（四）政府信息公开平台建设情况

以政府网站标准化规范化建设为抓手，推进政务公开平台建设，优化栏目设置，新增“机构职能”“政策问答”“重大建设项目”等专题，并对“区政府常务会议”、“行政执法公示”、“重大决策预公开”等专题进行系统优化提升。全年共刊发政府公报四期，并在区档案馆、区政务服务大厅等设置免费赠阅点，实现线上线下同步刊发。依托全区各镇、街道办事处的便民服务大厅，共设置33处政务公开便民查阅点，为群众查阅政府信息提供方便。

（重大建设项目专题）

（行政执法专题）

（政府公报）

（五）监督保障

强化考核监督，继续将政务公开工作纳入全区高质量发展考核，将日常考核与年度考核相结合，真正实现“以考促评，以考促优”。及时调整全区政务公开领导小组，明确责任分工，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。制定《济南市章丘区2023年政务公开培训计划》，全年共召开专题培训4次，有效提升政务公开工作人员的业务素质水平，推动政务公开工作提质增效。

（业务培训）

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是主动公开的政府信息内容标准化、规范化有待进一步提升。政务公开专区差异化、特色化建设不够完善，在紧紧围绕群众、企业需求、坚持传统服务和智能创新相结合方面还有待进一步提升。

二是政务新媒体的参与度仍需加强。目前部分新媒体账号以新闻宣传、转发政策为主，单向发布形式为主，互动性有待进一步增强。

（二）改进情况

一是加大考核力度。政务公开工作连续多年纳入各单位高质量发展考核。定期对政府网站上公开的栏目进行检查，形成问题清单，责任到人，确保各单位信息公开及时、准确，问题整改到位。定期开展政务公开工作培训，不断提升相关业务人员的专业度水平。进一步拓展政务公开专区功能建设、丰富专区内容、加强政策宣传解读、提升互动交流体验，打造有特色、有亮点的基层政务公开专区。

二是增加政务新媒体账号的互动性。积极参与公众互动，回应公众关切民生问题。坚持正确的舆论导向，及时回应群众关切。根据群众需求精准推送相关政策，同时创新传播手段，推进全媒体融合发展。

六、其他需要报告的事项

（一）信息公开处理费收费情况。严格执行《政府信息公开信息处理费管理办法》相关规定，本年度我区未收取政府信息公开处理费。

（二）年度政务公开要点落实情况。根据国家、省、市相关决策部署及要求，围绕促进经济高质量发展、激发市场主体活力、民生保障领域等方面做好政府信息公开。持续推进重大行政决策事项目录公开、政府决策事项流程公开、政策效果评价等常态化公开。提升政务公开数字化管理水平，推进政府网站和政务新媒体规范有序发展。多措并举，开展第三届政府开放月活动，不断增强政府工作透明度和公信力，切实保障人民群众的知情权、参与权与监督权。

及时调整本地区主动公开基本目录，印发《2023年政务公开工作要点》，细化工作任务，明确责任单位及完成时限。各部门、镇街按照任务分工并结合单位实际制定本单位年度政务公开工作实施方案，主动落实公开要素及责任部门，持续做好重大行政决策、优化营商环境、政策解读、民生保障、政府网站及政务新媒体、依申请公开、公共企事业单位信息公开等重点工作领域的信息公开工作，提升工作标准，促进政务公开规范化，确保各项工作任务落实到位。

（三）人大代表建议和政协提案办理情况。区十八届人大二次会议以来，代表共提出建议212件（议案转为建议57件）。其中，经济发展方面20件，占9.4%；城乡规划建设管理方面42件，占19.8%；道路交通方面46件，占21.7%；教育卫生文化旅游生态方面49件，占23.1%；农业水务方面55件，占26%。截至目前已办理完毕160件，其余52件正在办理中，尚未到办理时限，我们将按期办结。在已办理完成的建议中，从办理结果看，已被采纳和问题已经解决的85件，占53.1％；正在解决和列入计划准备解决的46件，占28.8％；因客观条件限制，暂时无法解决，留作参考的29件，占18.1％。从代表反馈情况看，对答复的满意率达到100%。

区政协十五届二次会议期间，交由区政府承办的提案共226件，涉及承办单位44个。据统计，提案所提意见已采纳和正在采纳的162件，占71.7%；列入计划要采纳的51件，占22.6%；暂时不具备采纳条件的13件，占5.7%。为切实把这些提案办理好，区政府各承办部门加强统筹组织和力量保障，全力抓落实，真正重实效，较好地完成了提案办理任务，所有提案均按规定时限答复完毕。答复满意率达到100%。

（四）政务公开工作创新情况。一是第三届政府开放月活动，开启政民互动的新模式，通过旁听庭审、座谈交流、线上直播、现场观摩、意见征集等形式，进一步展示章丘各行业的新气象、新面貌，向群众汇报，受群众监督，在社会上引起强烈反响。二是规范政务新媒体管理打造政务公开新阵地。清理整合现有政务新媒体账号，依托融媒体中心“爱章丘”移动客户端，开通“政务号”打造全媒体公开矩阵，全面打造权威、贴心的政府信息本土化传播发布平台，为开拓政务公开新局面奠定坚实基础。

（线上线下政府开放日活动）

（全媒体公开矩阵）

（五）年度报告数据统计需要说明的事项。收到和处理政府信息公开申请情况中第六项“其他处理”的“其他”3件为申请人咨询问题类情况；政府信息公开行政复议、行政诉讼情况中“结果纠正”中的2件为“部分告知事项”结果纠正。

（六）无需要报告的其他事项。