根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）及省市有关工作要求，现编制济南市章丘区人民政府2024年政府信息公开工作年度报告并向社会公布。本报告所列数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与济南市章丘区人民政府办公室联系（地址：济南市章丘区开先大道287号龙泉大厦6楼；邮编：250200；电话：0531-83213030；电子邮箱：zqqzwgk@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

2024年，章丘区全面贯彻落实国家级省、市政府关于全面推进政务公开的决策部署，围绕中心工作，以政府网站为主阵地，深化政务公开内容、创新政务公开形式、积极开展政府信息主动公开工作，规范答复依申请公开事项，积极回应群众关切，政务公开工作取得了明显成效。

（一）主动公开情况

以满足群众需求为根本出发点，章丘区不断加大主动公开力度，确保政府信息及时、全面、主动地向社会公开，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，2024年，章丘区共完成各类信息发布12209条，其中概况类信息198条，政务动态信息8439条，信息公开目录信息3572条；建立健全互动交流机制，广泛吸纳群众意见，真正做到问政于民、问需于民、问计于民，全年办结群众留言386条，完成意见征集8次；及时公开各类重要会议信息，包括区政府常务会议15次、专题会议22次，增强了政府工作的透明度。

（二）依申请公开情况

统一规范依申请公开办理流程，明确受理、审查、处理、答复、归档等各个环节的要求，确保流程清晰、高效运转，本年度共收到信息公开申请244个，上年度结转1个，其中办理完成243个，结转下年度继续办理2个。申请内容主要聚焦于规划审批、房屋拆迁、物业及土地征收等领域，发生行政复议6个，其中结果维持3个，结果纠正2个，尚未审结1个；发生行政诉讼4个，结果纠正3个，其他结果1个。

（三）政府信息管理情况

严格落实信息发布“三审三校”制度，强化信息发布源头把关，明确信息发布流程、职责及权限，确保信息公开的权威性和准确性。同时，完善政策文件的解读回应机制，按照“谁起草、谁解读”原则，政策文件与解读材料同步起草、同步审签、同步发布，确保准确传递权威信息。积极构建多维解读体系，本年度共发布主要负责人解读、专家解读、图片解读、媒体解读等多形式、多角度政策解读信息235条，让群众听得懂、记得住、信得过、用得上。

（四）政府信息公开平台建设

以政府网站为主阵地，动态优化政府网站栏目设置及功能建设，打造“一站式”公开平台，提升政府网站信息检索效率，方便群众快速查找所需信息。同时依托政务新媒体矩阵、便民服务中心政务公开专区、微信公众号等平台推送重点项目建设、城市管理、民生服务保障、惠民政策及工作动态信息，提供政府公报纸质版、电子版查阅，确保群众便捷高效地获取政府信息。

（五）监督保障情况

连续多年将政务公开落实情况纳入高质量发展综合绩效考核，形成科学、合理、高效的考核体系，确保工作落到实处。通过召开各类专题培训会、线上线下指导等形式加强对政务公开工作人员的培训，提高业务能力，充分利用现代信息技术手段，提升政务公开工作的信息化水平。同时，健全日常监督检查机制，通过定期检查、专项督查、随机抽查等方式，及时发现和纠正政务公开工作中存在的问题，自觉接受社会评议，提升政务公开质效。本年度未出现政府信息公开工作责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政务公开渠道不够丰富，公众获取政策的便捷度有待提升，二是政策解读创新力度与往年相比虽有较大提升，但仍有进步空间。

（二）改进措施

聚焦群众“急难愁盼”等民生事项，进一步整合线上渠道，拓宽线下阵地，提升群众获取信息便捷度；注重品牌建设，充分挖掘、整合社区资源，持续推广“一社区一品牌”理念，探索针对辖区不同人群的政策解读形式，推出系列解读产品，真正让政策“活起来”、“用起来”。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费情况

根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本年度我区未收取政府信息公开处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

2024年，章丘区全面贯彻落实国家和省、市有关政务公开文件精神，印发《2024年济南市章丘区政务公开工作要点》，细化责任分工，以“项目深化年”为牵引，紧紧围绕区委区政府重点工作任务，以公开促落实、优服务、强监管，不断提升政策服务水平。

一是本年度邀请市民代表列席政府常务会议4次，扎实开展政府开放日活动，线上线下参与8000余人次，提升工作透明度。

（市民代表列席政府常务会议）

（政府开放日活动）

二是按照省、市统一部署，结合机构职能调整，做好主动公开事项目录编制工作，动态更新各领域主动公开事项目录。

三是按照时间节点，扎实推进政务公开各项工作落实；四是完善政府网站站内检索，提升“搜索即服务”功能，实现错别字自动纠正、关键词推荐、拼音转化搜索等服务。

（三）人大代表建议和政协提案办理情况

区十八届人大三次会议以来，代表共提出建议172件（议案转为建议30件）。其中，经济发展方面24件，占13.9%；城乡规划建设管理方面29件，占16.9%；道路交通方面43件，占25%；教育卫生文化旅游生态方面37件，占21.5%；农业水务方面39件，占22.7%。截至目前已办理完毕143件，其余29件正在办理中，尚未到办理时限，我们将按期办结。在已办理完成的建议中，从办理结果看，已被采纳和问题已经解决的73件，占51％；正在解决和列入计划准备解决的44件，占30.8％；因客观条件限制，暂时无法解决，留作参考的26件，占18.2％。从代表反馈情况看，对答复的满意率达到100%。

区政协十五届三次会议期间，交由区政府承办的提案共256件。其中，经济发展类76件，社会事业类56件，社会管理类30件，城市建设类63件，生态文明建设类31件。据统计，提案所提意见已采纳和在采纳的216件，占84.4%；列入计划要采纳的38件，占14.8%；暂时不具备采纳条件的2件，占0.8%。为切实把这些提案办理好，区政府始终坚持将提案办理工作作为听取意见、接受监督、改进工作的重要渠道，要求各承办单位加强统筹组织和力量保障，将提案办理工作同本单位年度重点工作同谋划、同部署、同推进、同落实，持续推进政协提案高质量办理。截至目前，所有提案均按规定时限答复完毕。

（四）政务公开创新情况

一是政策解读形式创新。各部门群策群力，在公开形式上，采用了图文、视频、情景剧等多样化方式，特别是在领导解读、专家解读等方面，依托融媒体中心高品质做好解读视频录制剪辑工作，增强了信息的传播效果。

二是盘活信息公开资源，打造信息公开“微阵地”。利用各社区党群服务中心等场所，开设政策咨询服务台、设置政务公开宣传栏，及时发布群众关心关注的回迁安置、物业管理、养老政策等相关信息，满足群众多层次、宽领域、全方位的差异化需求，扩大信息覆盖面，有效保障群众知情权、参与权、表达权。

（五）保密审查落实情况

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和相关保密法律法规的要求，不断完善保密审查机制，强化涉密信息管理，确保在推进政务公开的同时，杜绝泄密事件发生。

（六）年度报告数据统计需要说明的事项

政府信息公开行政复议、行政诉讼情况中，行政诉讼“其他结果”1件系2023年未审结案件申请人撤销诉讼。

（七）无需要报告的其他事项。