为促进便民服务与基层治理深度融合、夯实民生保障基础，8月27日，龙山街道组织开展“阳光政务新现场・民生体验行”政府开放日活动。活动邀请党员代表、群众代表以及企业代表走进便民服务中心，通过“实地参观+现场讲解+座谈答疑”的方式，引导代表们全方位、沉浸式体验政务服务流程，切身感受便民利民新举措。

实地参观环节，代表们先后走访大厅社保、计生、民政等服务窗口，近距离了解各业务窗口的服务职能，亲身体验智慧终端的便捷操作，直观感知便民服务环境的优化提升。大厅工作人员采取“展板讲解+实操演示”相结合的方式，对当下关注度高的育儿补贴、灵活就业社保补贴等惠民政策进行详细介绍，逐一拆解申请流程、对难点疑点有问必答。工作人员一改往日单向宣讲模式，主动演示省市一体化政务平台多项接口功能，“手把手”带教群众代表现场模拟填报，将政务服务从“被动答疑”转化为“主动导办”，极大提升了互动体验感与实际操作感。

参观结束后，召开座谈交流会。群众代表对街道推进的“无纸化审批”等云端政务创新工作给予高度评价，并对今年以来“长者互助食堂”等民生实事重点项目表示认可。社区工作者代表结合一线实际，围绕政务信息系统的操作便捷性、政策宣传覆盖度以及政府服务效能提升，提出了中肯的意见与建议。街道工作人员认真聆听，与代表们进行了深入的交流互动，并鼓励大家活动结束后向邻里居民宣传政府相关职能和有关政策。

下一步，龙山街道将继续坚持以人民为中心的发展思想，系统梳理并吸纳本次活动中收集到的意见建议，持续拓展政民互动多元场景，不断丰富政务公开载体，进一步凝聚社会共识、汇聚治理合力，推动街道各项工作提质增效、再上新台阶。