根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市有关工作要求，现编制济南市章丘区人民政府2025年政府信息公开工作年度报告并向社会公开。本报告包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分。本报告所列数据统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与济南市章丘区人民政府办公室联系（地址：济南市章丘区开先大道287号龙泉大厦6楼；邮编：250200；电话：0531-83213030；电子邮箱：zqqzwgk@jn.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年，区政府全面贯彻落实党中央、国务院及省、市关于全面推进政务公开的决策部署，紧紧围绕区委、区政府中心工作，持续深化政务公开内容。

（一）主动公开情况。强化主动公开，以公开促落实、促规范、促服务。坚持以政府门户网站作为信息公开“第一平台”，不断优化栏目设置，提升信息检索便捷性。本年度通过政府网站主动公开各类政务信息8187条，其中政务动态类信息5582条，信息公开法定主动公开内容2605条。聚焦民生关切，对养老服务、社会救助、学校教育、市场监管、稳岗就业、医疗卫生、政府开放月等7个专题栏目进行优化提升，方便群众精准查询所需信息。主动公开政府文件、常务会议、专题会议、公示公告等重要信息，有效保障了公众的知情权和监督权，推动行政权力运行公开透明。

（二）依申请公开情况。规范做好依申请公开全流程办理,按照省市依申请公开一体化平台建设要求，全面做好2025年度依申请公开数据归档录入对接。畅通线上线下受理渠道,2025年全区新收到依申请公开400件，上年度结转2件，主要涉及征地拆迁、物业管理、审批资料、政府文件等内容，办理完成393件，结转到下年度继续办理9件。其中，因政府信息公开引发的行政复议13个，结果维持7个，结果纠正4个，尚未审结2个；发生行政诉讼2个，结果维持1个，尚未审结1个。

（三）政府信息管理情况。持续加强信息管理规范化建设。一是健全信息公开归档清理机制。及时清理无效冗余信息，同时对全区政策文件库实行巡查、评估，保障信息权威性与时效性。二是强化日常监管与政策解读回应。推进政府网站政策数据同源管理，针对重要政策，创新运用场景化动漫解读等形式，提升政策传达的立体化与可及性，确保信息准确规范。三是严格落实信息发布“三审三校”制度。依托监管平台及常态化自查方式，持续提升公开信息质量。

（四）政府信息公开平台建设。着力构建线上线下融合发展的政务公开新格局，持续拓宽信息公开渠道。线上方面，强化政府网站主阵地功能，统筹政务新媒体矩阵建设。政府公报全面“上网上线”，依托网络拓宽政府公报查阅渠道，按季度定期刊发，全年共编发《济南市章丘区人民政府公报》4期。线下方面，扎实推进基层政务公开专区优化提升，在区政务服务大厅及18个镇街便民服务中心部署集成化政务公开自助查询系统，同时结合“一社区一品牌”工作，打造贴近群众的公开“微阵地”，便于群众就近获取政策文件与解读信息。

（五）监督保障情况。政务公开连续多年被纳入高质量考核范畴，保障了公开责任落实到位。组织开展多种形式的培训，着力提升政务公开工作人员业务素质。本年度，组织开展新上岗人员及各类专项培训5次，有效提升政务公开水平。采取“请进来、走出去”等方式，组织开展形式多样、覆盖广泛的“政府开放日”活动，吸引人大代表、政协委员、企业职工及群众代表等广泛参与。制度化邀请市民代表列席区政府常务会议3次，直接听取其对民生事项的意见建议，使政府决策更接地气、更合民意。各部门、镇街及公共企事业单位举办各类开放活动70余场，切实增强政民互动与社会监督实效，本年度未出现政府信息公开工作责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政务公开信息推送精准性和创新度有待增强。在针对不同群体的个性化需求和接收习惯与主动服务方面，尚有深化空间。

二是政务公开工作的常态化、精细化运营管理有待加强。工作的持续跟踪、效果评估与问题反馈机制需进一步优化。

（二）改进措施

一是深化政务公开的精准服务与主动触达，深入分析辖区不同群体的特点和需求，探索利用数据赋能手段，推动主动服务模式转变，让政策与服务更易找、更管用。

二是完善政务公开的常态运营与效果评估机制。建立健全覆盖内容发布、渠道畅通、公众互动、反馈响应的全流程管理规范，实现政务公开工作水平的持续提升。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费情况

本年度，我区严格执行《政府信息公开信息处理费管理办法》有关规定。2025年度未收取政府信息公开处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

2025年，我区严格遵循“准确、全面、及时”的原则，将扎实做好政务公开工作作为贯彻落实上级决策部署的重要举措，印发了《2025年济南市章丘区政务公开工作要点》，确保各项任务落地见效。

一是紧扣中心大局，深化主动公开。紧密围绕上级部署的年度重点任务，全面细化落实财政、规划、民生等重点领域的公开要求，确保规定动作高标准落实到位，以公开促落实、促规范、促服务。

二是健全规范体系，优化依申请公开办理。进一步优化受理、审查、办理、答复、归档的全流程闭环管理标准。按照济南市要求完成全市一体化依申请公开系统的对接，推动信息规范化、电子化入库。

三是夯实政策基础，提升解读实效。扎实开展全区行政规范性文件等政策文件的系统性梳理与入库管理工作，坚持“应入尽入、规范准确”原则，通过全面自查、建账整改、完善机制等举措，完成年度梳理与动态清理工作。严格执行政策解读相关规定，强化解读材料与政策文件“同步部署、同步审签、同步发布”，丰富解读形式，切实增强政策解读的针对性、可读性和传播力。

（三）人大代表建议和政协提案办理情况

区十八届人大四次会议以来，代表共提出建议162件（议案转为建议12件）。其中，经济发展方面22件，占13.6%；城乡规划建设管理方面27件，占16.7%；道路交通方面48件，占29.6%；教育卫生文旅社会方面31件，占19.1%；农业农村水务方面34件，占21%。截至目前,已办理完毕133件，其余29件正在办理中，尚未到办理时限，我们将按期办结。在已办理完成的建议中，从办理结果看，已被采纳和问题已经解决的69件，占51.9％；正在解决和列入计划准备解决的42件，占31.6％；因客观条件限制，暂时无法解决，留作参考的22件，占16.5％。从代表反馈情况看，对答复的满意率达到100%。

区政协十五届四次会议期间，交由区政府承办的提案共195件，其中：经济发展类67件，文化建设类30件，社会建设类76件，生态文明建设类22件。据统计，提案所提意见已采纳和正在采纳的170件，占87.2%；列入计划将要采纳的24件，占12.3%；暂时不具备采纳条件的1件，占0.5%。区政府始终坚持将提案办理工作作为听取意见、接受监督、改进工作的重要渠道，要求各承办单位加强统筹组织和力量保障，将提案办理工作同本单位年度重点工作同谋划、同部署、同推进、同落实，持续推进政协提案高质量办理，所有政协提案均按规定时限答复完毕。

（四）政务公开创新情况

聚焦基层治理与民生关切，创新打造“村里那些事”政务公开应用场景。该场景围绕村级小微权力运行和群众身边的“关键小事”，依托“章丘区数据要素融合赋能平台”精准推送相关政策信息。同时，积极探索以短视频、直播等生动形式解读政策，增强了公众参与感。

高标准推进政务公开专区建设，促进“公开+服务”深度融合。开发部署“政务公开平台”自助查询系统，集成政策文件及解读、惠企政策、办事指南、依申请公开、民声连线等高频服务事项，已在全区18个镇街便民服务中心政务公开专区全面部署，极大提升了办事便利度。

（五）保密审查落实情况

严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，健全保密审查机制，统筹做好公开与保密关系，切实杜绝泄密风险，保障政务公开工作安全、规范、高效运行。

（六）无需要报告的其他事项。