济南中燃城市燃气发展有限公司 信息公开目录
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| 济南中燃城市燃气发展有限公司信息公开目录 | |||
| 公开事项 | 公开内容 | 公开时限 | |
| 一级目录 | 二级目录 | ||
| 单位概况 | 基本简介 | 济南中燃城市燃气发展有限公司，成立于2016年12月1日，位于济南市章丘区双山街道鲁宏大道1059号。公司性质属于其他有限责任公司（合资），注册资本5000万元，其中中国燃气占股89.55%，李全信占股10.45%。 现有员工163人，场站 10 个，营业厅9个(鲁宏大道、双山营业厅、行政审批中心及6个乡镇服务站)。通过多年运营，累计发展用户31万户，其中居民30.9万户、工商福用户1200余户。高中压庭院管道近4000公里。年售气量超过1亿立方。 主要从事管道燃气设施（包括为补充气源不足和调峰等用途建设的输配系统、配套设施）的投资、建设及运营，承担相关燃气设施的运行、维护、抢修抢险责任，向用户供应适用的燃气并提供服务。目前主要为明水，双山，绣惠，辛寨，水寨，宁家埠，白云湖，黄河，高官寨，文祖，垛庄，埠村和枣园的绣源河以东区域，普集镇域的S102省道以南、白云路以西区域，官庄镇域的白云路以西区域和G309国道以南区域，相公庄镇域S242省道以西区域，刁镇青银高速以北区域和青银高速以南、S242省道以西区域的民用户和工商业用户提供用气服务。 | 及时公开（信息形成或变更之日起20个工作日内，并根据实际情况动态调整） |
| 领导信息 | 总经理：刘志永；安全总监：刘精敖；财务总监：刘金刚；工程总监：胡大成；总经理助理：张娟、朱国顺；客服总监：张杰 | ||
| 机构设置 | 总经办：负责公司全面经营管理工作。 综合管理部：人资薪酬、企业文化、绩效考核、文字材料及会议纪要的起草撰写记录、行政后勤维修、车辆管理、信息管理、活动组织开展、印章管理等工作。 财务管理部：负责财务管理、经营数据分析、日常经济业务的会计核算、费用报销、报表、收付款凭证、银行对帐、天然气收入ERP推送、工程核算等工作。 市场开发部：负责各类用户的市场开发、洽谈签约、销气量提升、合同签约、安装费回款、集团新兴业务、气源气价、各类报表上报及档案资料管理等工作。 工程管理部：庭院、民用户、气代煤用户、工商业用户、市政中压、场站工程建设；监理单位、施工单位管理；工程协调、工程设计、工程预结算。 技术设计部：负责高效解决公司技术问题和快速响应公司技术需求；市场开发的技术方案制定；公司新技术、新工艺、新材料应用推广；公司调压器、报警器等设备选型；公司技术相关标准、制度宣贯、培训；设计委托审核、图纸会审、技术交底及设计变更管理；设计、物探、地勘等合作单位的服务考评；参与工程竣工验收；充分掌握燃气管网现状，结合公司发展需求，组织编制公司管网建设规划；组织生产运营部进行管道完整性检测及风险评估。 生产运营部：各类场站管理、管网输配管理、调度管理、设备管理、计量输差管理、抢修管理等。专注生产运营业务，保障燃气平稳供应，确保燃气设施安全运行，提高供气紧急事件处置能力。 客户服务部：区域内所有用户点火通气、日常充值、热线接听、维修巡检、安检抄表、隐患整改及各类燃气服务工作。 安全监察部：严格贯彻落实集团HSE管理体系；每年对安全管理制度的评审和修订；落实公司各级安全生产责任制；组织或参与公司年度安全目标的制定工作，推进公司年度安全目标的分解实施；组织制定本单位安全生产教育和培训计划；跟踪各部门安全工作目标落实执行情况，并进行量化考核；组织重大节假日及每月一次安全大检查，及时汇总查出的问题，督促相关部门进行整改；对整改的问题进行复查，并按要求做好检查及整改记录；每月组织召开公司安委会；举办各类安全活动；组织安全宣传工作；制定应急演练计划；开展迎接上级安全检查工作。 | ||
| 法规标准 | 政策标准 | 《城镇燃气管理条例》《山东省燃气管理条例》《济南市燃气管理条例》 | 及时公开（信息形成或变更之日起20个工作日内，并根据实际情况动态调整） |
| 规章制度 | |||
| 城市供气服务 | 价格收费 | 一 、普通居民用户。阶梯气价分三个阶梯，以年度气量为计量周期。年用气量240立方米以内(含)第一阶梯气价由每立方米3.08元调整为3.40元；年用气量240-360立方米(含)第二阶梯气价由每立方米3.60元调整为4.06元；年用气量360立方米以上第三阶梯气价由每立方米4.38元调整为5.05元。 二 、采用天然气独立取暖的居民用户，执行普通居民用户第一阶梯气价，由每立方米3.08元调整为3.40元。 三 、对我区持有《城乡居民最低生活保障证》《济南市特困职工优待证》的居民家庭，生活用气(含独立取暖用气) 每立方米按2.60元执行。 四 、执行居民气价的学校、托幼园所、社区医疗机构、社会福利机构、城乡社区居委会等非居民用气销售价格由每立方米3.34元调整为3.73元(不包括采暖锅炉用气)。 五 、其他居民用气政策继续按章价发(2016)9号文件执行。 六 、非居民用管道天然气销售价格4.42元/立方米。 | 及时公开（信息形成或变更之日起20个工作日内，并根据实际情况动态调整） |
| 办事服务 | 缴费方式；维修办理；营业网点；日常业务办理；用户申请指南；服务范围；服务标准；服务承诺；便民措施 | ||
| 便民公告 | 计划类施工停气：提前48小时内通知用户（紧急事故除外）；小区张贴告示/业主微信群通知0531-83318119 恢复燃气供应：24小时内（紧急事故除外）；小区张贴告示/业主微信群通知 0531-83318119 安全检查计划：每月按照安检计划上门安检，提前小区张贴告示/业主微信群通知 抄表计划信息：每月按照抄表计划上门抄表，提前小区张贴告示/业主微信群通知 | ||
| 安全警示 | 管道燃气安全用气须知 | ||
| 咨询投诉 | 咨询、保修、抢险热线：0531-83318119、95007；投诉热线：0531-83316987 | ||
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