根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，本机关制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本机关保存的政府信息，除依法免予公开的外，由本机关负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。

为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《济南市章丘区双山街道政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。

本《指南》每年更新不少于一次。公民、法人或者其他组织可以在济南市章丘区人民政府网站（www.jnzq.gov.cn）上查阅本《指南》。 

一、信息分类和编排体系

本机关在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：

（一）履职依据：行政法规、规章、规范性文件等；

（二）机构职能：本机关机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况；下（直）属单位设置及职能情况等；

（三）法规文件及解读：部门文件、文件修改废止、决策草案、政策解读；

（四）规划信息：专项规划及解读、年度工作计划总结、阶段性工作计划总结、实施情况及工作总结；

（五）统计信息：专项统计数据、数据解读；

（六）预算/决算：部门预决算（含三公经费）、专项资金、预决算说明；

（七）收费项目：部门行政事业性收费；

（八）重大项目：重大建设项目名单、建设进度、项目审批、核准、备案等相关信息；

（九）政府采购：采购公告、招投标情况、中标（采购）公示；

（十）重大民生信息：防疫、扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及实施情况；

（十一）其他法定信息：其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的政府信息。

为方便公民、法人或者其他组织查询本机关主动和依申请公开的政府信息，本机关编制了《济南市章丘区双山街道办事处政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。本机关在编排以上各类政府信息时，按照业务和信息类别，划分为1-3级类目。公民、法人或者其他组织可以在济南市章丘区人民政府网站www.jnzq.gov.cn上查阅该《目录》，也可以到济南市章丘区双山街道办事处（地址：济南市章丘区绣水大街4100号）查阅。

二、 获取形式

（一）主动公开

● 公开形式

本机关政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式。

本机关网上信息公开网址为www.jnzq.gov.cn。

济南市章丘区人民政府公报（http://www.jnzq.gov.cn/gongkai/channel_6389af993759918282647856/）                

赠阅范围：纸质版公报赠阅到各镇街、区档案馆、区政务服务大厅等公共场所，并在区政务服务大厅设有免费取阅点。

获取查阅方式：纸质版免费赠阅，电子版线上免费查阅。

赠阅点：区档案馆地址：章丘区开先大道龙泉大厦一楼东1008号；联系电话：0531-83212461；开放时间：上午8：30-12：00；下午13：30-17：30（法定节假日除外）。

赠阅点：区政务服务大厅地址：章丘区开先大道789号；政务大厅一楼咨询台联系电话：0531-83278189  ；办公时间：8：30-12：00 、13：30-17：30 （法定节假日除外）。

同时，在章丘区政务服务大厅（地址：章丘区开先大道789号；政务大厅一楼咨询台联系电话：0531-83278189；办公时间：8：30-12：00 、13：30-17：30 （法定节假日除外））场所设置政府信息查阅点。

本机关还将采用以下辅助方式主动公开政府信息：

（1）通过政府公报、新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息；

（2）本机关设有政府信息公开查阅点，公民、法人或者其他组织可以到该查阅点查阅本机关公开的政府信息；

（3）本机关设有政府信息公告栏，主动公开政府信息。

本机关网上公开的信息，除法律法规明确规定发布时限的信息以外，超过留存期的信息，本机关不再继续通过网上公开，公民、法人或者其他组织可以到本机关设立的公共查阅点（济南市章丘区双山街道办事处）查阅。

● 公开时限

本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。 

（二）依申请公开 

除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取相关政府信息。本机关政府信息公开申请受理机构，负责受理公民、法人或者其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。 

1、 当面提交

向本机关申请获取政府信息的，应当书面填写《济南市政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，见附件1）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在本机关网站上下载电子版，复制有效。

本机关政府信息公开工作机构为：章丘区双山街道办事处

办公地址：绣水大街4100号        邮政编码：250200

办公时间：上午8：30—12：00；下午13：30—17：30（法定节假日除外）

联系电话：0531-83321201        传    真：0531-83321201

申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。

2、 信函申请

申请人可通过邮政寄送方式向本机关提交申请。

 来信请寄：济南市章丘区双山街道办事处（收），邮政寄送渠道申请受理的机构名称：济南市章丘区双山街道办事处。同时须在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；联系电话：0531-83321201，邮政编码：250200。

3、网上申请

申请人可通过互联网在区政府门户网站网上申请（www.jinan.gov.cn/jact/front/sendback.do?sysid=384）

申请人向本机关申请获取与自身相关的注册登记、税费缴纳、社会保障等方面政府信息时，应当出示有效身份证件或证明文件，当面向本机关提交书面申请。

本机关不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

      使用注意事项:

       1.申请表应填写完整，对没有联系方式或联系方式有误的信息恕不回复。

       2.申请表内容应真实有效，同时申请人对申请材料的真实性负责。

       3.申请人根据本市有效规定属于低收入者的，如需免除费用，须在本表中提出，并同时供相关证明。

       4.救济途径:公民、法人或者其他组织对行政机关不予公开相关内容有异议的，应当先依法申请行政复议，对行政复议决定不服可再向具有法定管辖权的人民法院提起行政诉讼。除上述情况外，公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者向具有法定管辖权的人民法院提起行政诉讼。

● 申请处理

本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。

本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。

对申请人提出的政府信息公开申请，本机关将根据不同情况分别作出答复，详见本机关处理政府信息公开申请流程图（见附件2）。

本机关办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过2个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。

本机关依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。 

● 申请注意事项:

1、申请表应填写完整，对没有联系方式或联系方式有误的信息恕不回复。

申请人可通过互联网在章丘区人民政府网站上填写电子版《申请表》，向本机关提交政府信息公开申请，网址为www.jnzq.gov.cn。

本机关政府信息公开工作机构为：章丘区双山街道办事处

办公地址：绣水大街4100号        邮政编码：250200

办公时间：上午8：30——12：00；下午13：30——17：30（法定节假日除外）

联系电话：0531-83321201        传    真：0531-83321201

电子邮箱：jnzqssjddzbgs@jn.shandong.cn

2、申请表内容应真实有效，同时申请人对申请材料的真实性负责。

3、申请人根据本市有效规定属于低收入者的，如需免除费用，须在本表中提出，并同时提供相关证明。

4、救济途径:公民、法人或者其他组织对行政机关不予公开相关内容有异议的，应当先依法申请行政复议，对行政复议决定不服可再向具有法定管辖权的人民法院提起行政诉讼。除上述情况外，公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者向具有法定管辖权的人民法院提起行政诉讼。

● 收费标准

本机关依申请提供政府信息的收费标准依照国家、省、市物价与财政部门制定的标准执行，收取的费用全部上缴财政。

申请公开政府信息的公民，确有经济困难的，本人可向本机关提出减免相关费用的申请，并填写《申请表》相关栏目。

三、其他

公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。

公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关投诉举报（投诉电话0531-83321201传真：0531-83321201，电子邮箱：jnzqssjddzbgs@jn.shandong.cn，办公地  址：绣水大街4100号 ，邮政编码：250200 ，接待投诉时间：（上午8：30——12：00；下午13：30——17：30（法定节假日除外））。

公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。 

五、监督和救济

公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。

公民、法人或者其他组织对行政机关不予公开相关内容有异议的，应当先依法申请行政复议，对行政复议决定不服可再向具有法定管辖权的人民法院提起行政诉讼。除上述情况外，公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者向具有法定管辖权的人民法院提起行政诉讼。

（一）监督渠道：

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向济南市章丘区人民政府投诉举报。

受理机构：济南市章丘区人民政府办公室政务公开科

办公地址：济南市章丘区龙泉大厦6楼

邮政编码：250200

办公时间：上午8：30——12：00；下午13：30——17：30（法定节假日除外）

联系电话：0531-83278192

（二）救济渠道

1.公民、法人或者其他组织对本机关不予公开相关内容有异议的，应当先依法申请行政复议，对行政复议决定不服可再向具有法定管辖权的人民法院提起行政诉讼：

（1）行政复议管辖机关：济南市章丘区人民政府

受理机构：济南市章丘区人民政府行政复议办公室

办公地址：济南市章丘区开先大道287号龙泉大厦2140室

邮政编码：250200

办公时间：上午8：30——12：00；下午13：30——17：30（法定节假日除外）

联系电话：0531-83230097

(2)对行政复议决定不服的行政诉讼管辖机关：济南市东部片区法院（济南市章丘区人民法院、济南市高新区人民法院、济南市历城区人民法院、济南市钢城区人民法院、济南市莱芜区人民法院），均可提起行政诉讼。

济南市章丘区人民法院  办公地址：济南市章丘区府前大道929号，邮政编码：250200，联系电话：0531-85833600 、0531-85833700；

济南市高新区人民法院  办公地址：济南市高新区舜风路101号齐鲁文化创意基地10号楼，邮政编码：250000，联系电话：0531-88986001；

济南市历城区人民法院  办公地址：济南市化纤厂路5号，邮政编码：250100，联系电话：0531-89939110；

济南市钢城区人民法院  办公地址：济南市钢城区府前大街30号，邮政编码：271104，联系电话：0531-6881991；

济南市莱芜区人民法院  办公地址：济南市莱芜区文化北路6号，邮政编码：271100，联系电话：0531-76213002；

2.公民、法人或其他组织对本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者向具有法定管辖权的人民法院提起行政诉讼。

（1）行政复议管辖机关：济南市章丘区人民政府

受理机构：济南市章丘区人民政府行政复议办公室

办公地址：济南市章丘区开先大道287号龙泉大厦2140室

邮政编码：250200

办公时间：上午8：30——12：00；下午13：30——17：30（法定节假日除外）

联系电话：0531-83230097

（2）行政诉讼管辖机关：济南市东部片区法院（济南市章丘区人民法院、济南市高新区人民法院、济南市历城区人民法院、济南市钢城区人民法院、济南市莱芜区人民法院），均可提起行政诉讼。

济南市章丘区人民法院  办公地址：济南市章丘区府前大道929号，邮政编码：250200，联系电话：0531-85833600 、0531-85833700；

济南市高新区人民法院  办公地址：济南市高新区舜风路101号齐鲁文化创意基地10号楼，邮政编码：250000，联系电话：0531-88986001；

济南市历城区人民法院  办公地址：济南市化纤厂路5号，邮政编码：250100，联系电话：0531-89939110；

济南市钢城区人民法院  办公地址：济南市钢城区府前大街30号，邮政编码：271104，联系电话：0531-6881991；

济南市莱芜区人民法院  办公地址：济南市莱芜区文化北路6号，邮政编码：271100，联系电话：0531-76213002。

双山街道办事处政府信息公开申请表.doc