商河县行政审批服务局聚焦社会事务审批重要领域和关键环节，大胆改革、勇于创新，重塑了教育、卫健、民政、人社、财政等9个行业的64大项、196子项事项的审批办理方式，让社会事务领域审批更加便捷、高效。

一、持续深化主动提醒服务，建立完善“告知提醒服务”机制，让政务服务更走心、更暖心、更贴心。

为有效避免因证件过期影响企业正常的生产经营活动，解决企业群众因许可逾期未延续，再重新申请耗时长、反复跑等问题，按照行政许可到期时间进行排序，建立主动提醒服务台账，安排专人负责在许可证到期前40日电话提醒相关单位及时提出延续申请，该项服务已全面覆盖社会事务类行政许可事项。截至目前，已对商河县红十字会、现代牧业（商河）有限公司、济南华泰文化传媒有限公司等多家企业单位提供告知提醒服务，涉及慈善组织公开募捐资格审批、生鲜乳收购许可、企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批、营业性演出活动许可、歌舞娱乐场所设立、劳务派遣经营许可、电影放映单位延续、放射源诊疗技术和医用辐射机构校验、母婴保健技术服务执业许可等9类行政许可事项。

二、积极推进“免证办”，开展“集成办”审批模式 ，有效压减材料提升审批效率。

为解决群众反复跑的问题，积极推进免证办审批模式。根据“免证办”事项清单，制作完善免证办操作流程及工作指南。自推行免证办审批模式以来，电子（证明）证照调用次数100余次，其中涉及卫生许可证新申请，医师执业注册、护士执业注册、农药经营许可证核发、出版物经营许可设立、校外培训机构设立等事项的电子身份证、营业执照、不动产证等相关证明。

为解决关联事项“申请材料复杂多样、审批流程繁琐、审批时限过长”等诸多问题，实行“集成办”审批模式。实现“一张申请表单、一套申报材料、一窗受理发证”的“全链条”审批服务。顺利为商河县来说文化艺术培训学校有限公司、商河县新成汇鑫橙才艺术教育培训学校有限公司、商河县艾乐特培训学校有限公司3家企业一窗审批《营业执照》《中华人民共和国办学许可证》。

三、不断扩大“一链办理”审批事项的覆盖面，“定制”多种主题服务，实现线下“一站式”办结。

积极推进联办事项集成办理，做到“一个窗口、一张表单、一套材料、一组流程、一次办好”。在审批过程中，结合审批事项性质及办事群众企业的需求，不断探索新的审批模式，“定制”主题服务。今年为商河县皓洋游泳馆定制“一馆三证齐到手”主题服务，为其营业前涉及的《公共场所卫生许可证》《营业执照》《高危险性体育项目经营许可证》三类许可事项实现2天内全部办完；为山东新瑞人力资源有限公司定制“我要开人力资源服务公司”主题服务，对该公司所涉及的《人力资源服务许可证》《开展人力资源服务许可备案凭证》《劳务派遣经营许可》三类许可事项一次办结。“一链办理”“集成办”服务模式，可根据需求将要办理的相关许可申请材料进行精减、整合，形成一张材料清单，对场景内各联办事项优化集成，制定最优服务流程，进一步提升企业群众办事的便捷度和满意度。

四、不断优化审批流程，进一步扩大告知承诺应用场景，审批模式服务效能再提升。

根据工作实际，在压缩审批流程、压减材料时，实行新的探索实践，不断提升群众办事体验感和获得感。对于放射诊疗许可校验审批事项，在联合+集中校验的基础上，对只需年度校验和变更法人、负责人的放射诊疗机构取消“放射源诊疗技术和医用辐射机构校验”审批事项的现场踏勘环节，申请单位只需在原申请材料的基础上再提交一份承诺书，即可通过网上申请或线下提交申请材料，审批人员根据申请单位提供的申请表格及相关证明材料进行审核，符合标准的即可实现“即日办”。今年已为10家放射诊疗机构提供“即日办”校验审批服务。同时，为加强行政审批与业务监管单位事中事后监管有效衔接，积极建立审管互动机制，及时将放射源诊疗技术和医用辐射机构校验合格的单位信息推送至商河县卫生健康局，强化审批与监管衔接协同，形成审批与监管相互支撑、相互促进的工作格局，显著提升了审批效率，切实增强了监管效能。